Qantas, der Inbegriff von Australien
Qantas, das Aushänge Schild Australiens
Qantas IST Australien
und genau so funktioniert diese Gesellschaft, australisch.
Wir fliegen um 9:20 mit einer Qantas Maschine von Hervey Bay nach Brisbane - das ist ein 50 Minuten Hopser. dann paar Stunden warten und dann mit der Singapore Airline von Brisbane nach Singapore, 4 Stunden Aufenthalt und Zack weiter gehts mit der A380 nach Zürich. Perfekt oder?
Wir finden schon, bis auf die klitzekleine Tatsache, dass wir eigentlich jetzt schon in der Luft zwischen Brisbane und Singapore sein müssten, stattdessen aber bequem in unserem Haus sitzen und Kaffee trinken.
Und das kam so.
Heute morgen pünktlich kommt das Taxi um 7:45Uhr hievt unser Gepäck in den Kofferraum und los gehts an den Flughafen. 9:20Uhr ist unser Flug.
Da stehen wir dann in eine Check in Schlange... also wir sind die einzigen da... wir warten geduldig bis wir bedient werden von Qantas, was aber auch nach 20 minuten noch nicht der Fall ist. Da bemerken wir die Abflugtafel, die besagt unser Flug hat 1 Stunden Verspätung. OHA.
Wäre es vielleicht doch besser gewesen eine Limousine zu mieten, die uns nach Brisbane fährt?
Aber egal, 10:20Uhr ist die neue Zeit.
Irgendwann kommt eine Qantas Dame und wir checken unser Gepäck ein und fangen 'richtig' an zu warten.
Dann kommt 10:20 die Durchsage, dass aus Sicherheitstechnischen Gründen 'unsere' Maschine 'ausgedehnte' Checks haben muss und deshalb werde sie uns erst um 10:40Uhr abholen.
Wir warten weiter.
Dann kommt die Durchsage: 'Unser' Flugzeug sei 'gegroundet' worden und nun werden wir von einer anderen Maschine abgeholt, die von Bundaburg her aber erst nach Brisbane fliegt und dann nach Hervey Bay. Neue Zeit: 11:40Uhr.
Wir gehen an den Schalter und sagen der Dame, dass wir wissen wollen ob das uns zeitlich reicht in Brisbane das Gepäck zu holen, dann vom Domestic Airport zum Internationalen zu wechseln und dann dort einzuchecken. Die Qantas Tussi sagt uns aber, dass es kein Problem sei, denn es sei genügend Zeit und alles ohne Hektik. Wir sind beruhigt, sie ist zufrieden.
Wir warten weiter.
Dann ist 11:30Uhr und wir sehen kein Flugzeug. Aber auch gar keins. Dafür kommt die Dame vom Schalter zu uns und sagt. Das Flugzeug sei also bereits in der Luft gewesen, aber dann kollidierte es mit einem Vogel und musste umkehren. OHA!
Nun werden also wieder in Brisbane Checks gemacht und wenn alles OK ist sollte der Flieger um 12:10Uhr von Hervey Bay abheben. Dann hätten wir immer noch eine Stunde für den Transfer vom Domestic in den Internationalen Flughafen, sie arrangiere aber für uns einen Escort Service der uns schneller und ohne Gepäck aus- und wieder einchecken in den Internationalen Flughafen geleitet. Auch werde sie Singapore Airlines kontaktieren, dass wir spät einchecken werden.
Nun ist es nachtürlich bereits zu spät um mit der Limousine nach Brisbane zu fahren, also:
Wir warten weiter.
Dann tatsächlich kommt das Flugzeug - natürlich noch etwas später - *augenroll* und Thomas und ich wissen, was immer nun ist, wir werden es NICHT auf unseren Flug von Brisbane nach Singapore schaffen.
*schmoll*
Aber egal wir dachten dann, wir buchen einfach Singapore Airlines um einen Tag später und nehmen in Brisbane ein Hotel und morgen können wir dann in aller Ruhe endlich unsere lange Reise antreten.
So sassen wir dann entspannt in 'unserem' kleinen Flugzeug auf der Rollpiste in Hervey Bay und warteten weiter.
Die Motoren rotierten.... wir warten. Das Flugzeug bewegte sich nicht, ich sah sogar eine kleine Spinne das Rad hoch krabbeln, so wenig bewegten wir uns.
Dann machte das Flugzeug einen kleinen Ruck nach hinten und es machte
*BUFF*
Die Motoren-Drehzahl verringerte sich und dannn krakelte es im Lautsprecher:
Ladies (ICH!!!! poah ich fühlte mich so was von angesprochen!) and Gentlemen (Thomas) - this is your Captain speaking - we just lost our Generator..... der Pilot informierte uns, dass soeben der elektrische Generator Hops gegangen sei und wir nun wieder aussteigen müssten.
Die Qantas Dame traute sich uns gar nicht mehr in die Augen zu schauen, als wir wieder angetanzt kamen. Sie gab uns den vollen Ticketpreis zurück und einen Taxi-Gutschein für nach Hause
Und so kommt es, dass wir nun Zuhause sind und Kaffe trinken anstatt Richtung Singapore unterwegs zu sein.
Morgen holt uns ein Limousinen Service ab, als wir den gebucht haben, habe wir den gefragt, was passiert wenn das Auto abliegt - der lachte nur......
wir lachen unterdessen ja auch wieder... und endlich wissen wir auch warum Qantas die sicherste Airline der Welt ist - sie steht meist am Boden rum.
